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Foire aux questions

Comment fonctionne mon abonnement ?

Conservez le produit dans son emballage d'origine, ainsi que tous les documents attestant de l'achat et du remboursement. Vous en aurez besoin pour toute communication ultérieure avec le vendeur et le système de paiement.

Comment modifier le contenu de mon forfait ?

Consultez l'e-mail que vous avez reçu après avoir passé votre commande. Il devrait contenir des informations sur l'état de votre commande et la date de livraison prévue.

Puis-je modifier la date de ma prochaine livraison ?

Si le contenu du colis semble suspect aux agents des douanes (par exemple, s'il contient de nombreux articles identiques), il peut faire l'objet d'un contrôle approfondi.

Ça fait un moment que j'ai répondu au questionnaire. Puis-je avoir une nouvelle recommandation ?

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